রেফারেন্স

kh77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

kh77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজ অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলকbKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রযোজ্যস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নীতি স্পষ্টপরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হবে
kh77 kh77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

kh77-এ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা চালু আছে। আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইয়ের সময় যে তথ্য দেন তা শুধু পরিচয় নিশ্চিত ও লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা সহায়তা দলকে জানান।

কুকি ব্যবহার

সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে — প্রথম ভিজিটেই এই সম্মতি নেওয়া হয়।

সহায়তা যোগাযোগ পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন — কোনো নিয়ম নিয়ে সংশয় থাকলে লেনদেন করার আগেই জিজ্ঞেস করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুততম সমাধান এখানেই।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা নথিসংক্রান্ত বিষয়ের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে তথ্য সংশোধন বা যাচাই অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী পড়তে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় তবুও অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। একজন ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে যেতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করতে হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নিজের ওয়ালেট নম্বরই ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

আপনার তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধন অনুরোধ পাঠাতে পারেন। বড় কোনো পরিবর্তনের জন্য পরিচয়পত্র জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে — সহায়তা দল পুরো প্রক্রিয়ায় সাহায্য করবে।